Reset dữ liệu sau khi dùng thử
Vào Hệ thống → Dữ liệu và nhật ký → Reset dữ liệu. Chỉ quản trị được cấp quyền và có phạm vi toàn doanh nghiệp mới dùng được.
1. Chọn đúng phạm vi
Xóa giao dịch, giữ danh mục: xóa giao dịch mua/bán, đơn hàng, thu/chi, tồn, công nợ, serial và số liệu kế toán/báo cáo phát sinh. Giữ danh mục, ảnh, người dùng, quyền và thiết lập. Kỳ kế toán được mở lại để nhập số dư mới.
Xóa toàn bộ, chỉ giữ admin: xóa thêm danh mục, thiết lập lưu trong dữ liệu và tài khoản khác. Giữ mật khẩu/quyền admin cùng khung đăng nhập. Cửa hàng đang chọn là cửa hàng duy nhất được giữ, vì vậy kiểm tra đúng cửa hàng trước khi tiếp tục.
Cả hai lựa chọn áp dụng cho tất cả cửa hàng của doanh nghiệp, giữ lịch sử reset và không cấp lại số giao dịch đã dùng. Tệp ảnh/PDF, khóa mã hóa và tệp cấu hình trên máy chủ được giữ.
2. Xem trước và sao lưu
- Bấm Xem trước dữ liệu, kiểm tra các cột Hiện có, Sẽ xóa, Giữ lại. Dùng Xuất Excel nếu cần lưu bảng kiểm tra.
- Bấm Tạo bản sao lưu. Gửi mã sao lưu đang hiển thị cho quản trị để xác minh, không gửi mật khẩu hoặc tệp sao lưu qua chat.
- Bấm Tải lại bản sao lưu, chọn bản Đã xác minh. Bản sao lưu chỉ dùng được trong 2 giờ và khi dữ liệu chưa thay đổi.
3. Xác nhận
- Nhập lý do reset và mật khẩu tài khoản đang đăng nhập.
- Nhập đúng câu RESET kèm mã doanh nghiệp theo dòng hướng dẫn.
- Bấm Reset dữ liệu đã chọn, đọc hộp xác nhận rồi đồng ý nếu đúng phạm vi.
- Đợi thông báo thành công, giữ mã kết quả và đăng nhập lại. Nhờ quản trị tắt chế độ bảo trì trước khi làm việc.
4. Chuẩn bị lại số liệu
Nếu giữ danh mục, nhập lại tồn hàng, tiền và công nợ đầu kỳ. Nếu xóa toàn bộ, khai lại thông tin doanh nghiệp/cửa hàng, danh mục và thiết lập các chức năng đang sử dụng.
Khi bị chặn hoặc mất kết nối
- Thiếu quyền hoặc chức năng đang tắt: nhờ quản trị kiểm tra. Quyền xem và hai quyền xóa được cấp riêng; xóa toàn bộ chỉ dùng admin.
- Có hóa đơn chính thức hoặc hóa đơn đang gửi/chưa rõ kết quả: đối chiếu với người quản lý hóa đơn. Reset không hủy hóa đơn tại MISA.
- Dữ liệu thay đổi hoặc sao lưu quá hạn: xem trước và tạo/xác minh bản sao lưu mới.
- Chưa nhận được kết quả: giữ mã lần chạy, đăng nhập lại và kiểm tra Lịch sử reset cùng quản trị trước khi thao tác tiếp.
Không có nút hoàn tác reset. Muốn lấy lại dữ liệu cũ phải nhờ quản trị phục hồi từ bản sao lưu. Xóa/Phục hồi giao dịch không phục hồi được dữ liệu đã reset.